Oznámení o ochraně osobních údajů

Jako provozovatel internetových stránek a internetového obchodu shromažďuje společnost ZEISS údaje o přístupech na naše internetové stránky a do internetových obchodů a ukládá tato data jako takzvané „protokolové soubory serveru“. Následující informace se shromažďují automaticky a ukládají se po dobu 7 dnů:

• Navštívený web nebo stránka v internetovém obchodě
  
• Datum a čas přístupu
• Internetová stránka, ze které došlo k přístupu (tzv. odkazující URL)
• Použitý prohlížeč
• Použitý operační systém
• IP adresa požadujícího koncového zařízení

Výše uvedené údaje zpracováváme pro následující účely:

Monitorování a vyhodnocování bezpečnosti a stability systému.

• Zajištění bezproblémového připojení internetových stránek
• Zajištění pohodlného používání našich internetových stránek

Právním základem pro zpracování údajů je ochrana oprávněných zájmů společnosti ZEISS podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš převažující oprávněný zájem vyplývá z účelů shromažďování údajů uvedených výše. Shromážděné údaje v žádném případě nepoužíváme za účelem vyvozování závěrů o jednotlivých osobách.

Běžný postup žádosti o zaměstnání

Registrací a odesláním své žádosti u nás na portálu ZEISS pro uchazeče nám poskytujete své osobní údaje a souhlasíte se zpracováním těchto informací v rámci žádosti. Máte také možnost samostatně souhlasit se zařazením vašich údajů na seznam uchazečů (viz níže).

Vaše údaje budou použity výhradně pro účely obsazení konkrétní pozice ve skupině společností ZEISS. Za shromažďování a zpracování ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů odpovídá společnost ZEISS odpovědná za pracovní inzerát nebo v případě spekulativní žádosti společnost ZEISS, které žádost zašlete. Podrobnější informace o konkrétní společnosti ZEISS získáte na adrese recruiting.oberkochen@zeiss.com. Informace, které jste uvedli na portálu ZEISS pro uchazeče, můžete kdykoli zkontrolovat, aktualizovat a doplnit.

Prověření před nástupem do zaměstnání

V závislosti na příslušné společnosti ZEISS mohou být zavedeny další procesy, které vyžadují prověření vaší osoby nebo vašich údajů. Účelem je chránit obchodní zájmy skupiny ZEISS. Veškeré ověřovací procesy jsou striktně v souladu s platnými principy ochrany soukromí. Zpracování údajů může v těchto případech dodatečně vyplývat ze zákonných požadavků (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), případně může probíhat na základě oprávněných zájmů společnosti ZEISS (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Nevyžádaná žádost

Pokud odešlete nevyžádanou žádost do našeho systému pro správu uchazečů, vaše údaje budou předány příslušné společnosti ZEISS, která odpovídá vašim dovednostem.

Seznam uchazečů

Pokud jste souhlasili s předáváním údajů o vaší žádosti, váš profil bude rozeslán, pokud by mohl být zajímavý i pro obsazení volných míst v jiných společnostech ZEISS. Vaše údaje tak budou zpřístupněny společnostem ZEISS zapojeným do procesu žádosti a v případě zájmu vás mohou kontaktovat.

Aktivní vyhledávání lidských zdrojů

Pokud nás zaujaly informace ve vašem profilu a kontaktovali jsme vás přes kariérní portály nebo podobně, nejprve se s vámi seznámíme prostřednictvím příslušné sociální sítě. S vaším souhlasem zahrneme údaje ze sociální sítě do našeho portálu pro uchazeče a zašleme vám odkaz, pomocí kterého můžete vyplnit svůj profil prostřednictvím individuálního přístupu a souhlasit se zařazením do našeho seznamu uchazečů. Po shromáždění vašich údajů ze sociální sítě postoupíte k běžnému procesu pro uchazeče o zaměstnání (viz výše).

Doporučení

Pokud máte zajímavý profil, je možné, že vás již doporučil některý z našich zaměstnanců ZEISS. V takovém případě budou vaše kontaktní údaje nejprve zaznamenány prostřednictvím zaměstnance společnosti ZEISS, aby vám náš systém mohl zaslat automatický e-mail s informacemi a odkazem na pracovní profil. Pokud máte zájem, můžete se přihlásit běžným postupem. Pokud zájem nemáte a na e-mail neodpovíte, odstraníme vaše kontaktní informace z našeho systému nejpozději po uplynutí dvou měsíců. Získáte tak dostatek času na přizpůsobení profilu dané práci nebo na využití již shromážděných údajů pro jiné zajímavé pracovní pozice. Pokud si budete přát, rádi vaše údaje vymažeme i před uplynutím dvouměsíční lhůty.

Typ údajů

V rámci procesu podávání žádosti zpracováváme údaje, které nám poskytnete se svou žádostí. Mezi tyto údaje patří zejména:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení atd.)
  
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo atd.)
  
• Údaje o vzdělání a profesi (navštěvovaná škola/univerzita, profesní kariéra atd.)
  
• Další relevantní údaje (certifikáty, vaše fotografie atd.)
  
• Údaje o vašich osobních preferencích (záliby, zájmy atd.)
  
• Právní základ a práva subjektů údajů

Vaše údaje jsou shromažďovány pro účely popsané výše (přiměřené důvody pro účely zaměstnání u společnosti ZEISS). Zpracování údajů probíhá za účelem plnění smlouvy nebo kvůli zajištění předsmluvních opatření v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pravidelně mohou být osobní údaje zpracovávány, pokud je to nezbytné pro rozhodnutí o vzniku pracovního poměru, nebo ve zvláštních případech na základě souhlasu uchazečů.

Pokud je zpracování vašich údajů založeno na vámi uděleném souhlasu, můžete svůj souhlas dle svého uvážení kdykoli s účinností do budoucna odvolat na portálu ZEISS pro uchazeče nebo e-mailem zaslaným na adresu recruiting.oberkochen@zeiss.com. Zákonnost zpracování údajů prováděného do odvolání není odvoláním dotčena.

Příjemci údajů a místo zpracování údajů

Skupina ZEISS dbá na to, aby třetí strany jednající jménem společnosti ZEISS a oprávněné k přístupu k těmto údajům dodržovaly práva a povinnosti stanovené v tomto oznámení o ochraně osobních údajů. Společnost ZEISS a její poskytovatelé služeb obecně zpracovávají údaje na serverech umístěných v Evropské unii. Ve výjimečných případech mohou být údaje zpracovávány také v zemích mimo Evropu, a to v rozsahu povoleném zákonem. 

Při předávání údajů v rámci skupiny ZEISS, při předávání údajů do zahraničí a při zpracování údajů externími partnery dodržuje společnost ZEISS platné zákony na ochranu údajů a zajišťuje tyto činnosti v maximální možné míře prostředky dostupnými podle zákona o ochraně údajů, včetně smluv o zpracování údajů, standardních smluvních doložek EU a mezinárodních úmluv. Pokud místní požadavky v zahraničí neodpovídají úrovni ochrany Listiny základních práv EU, bude společnost ZEISS usilovat o to, aby rizika zpracování osobních údajů byla co nejnižší, přijetím vhodných opatření.

Vymazání údajů

V zásadě jsme ze zákona povinni archivovat vaše údaje relevantní pro postup zpracování žádosti po dobu šesti měsíců. V případě, že vám nebudeme moci nabídnout pozici, ale souhlasili jste se zařazením do seznamu uchazečů, vaše údaje vymažeme nejpozději do dvou let od zamítnutí vaší žádosti. Po šesti měsících můžete také kdykoli požádat o vymazání svých údajů na Portálu ZEISS pro uchazeče nebo zasláním e-mailu na adresu recruiting.oberkochen@zeiss.com. Pokud jste s uchováváním svých údajů nesouhlasili, budou vymazány, jakmile pozici obsadíme, nebo během šestiměsíční lhůty.

Pokud jste s uchováváním svých údajů souhlasili, zařadíme tyto údaje do procesů personální správy, které provádíme v rámci zákonných ustanovení.

Zabezpečení údajů

Společnost ZEISS má celosvětově platné podnikové směrnice k zajištění bezpečnosti a důvěrnosti údajů; kromě toho se na ni vztahují předpisy o ochraně údajů zemí, ve kterých má společnost ZEISS své sídlo. Navíc se každý poskytovatel služeb, který zpracovává vaše osobní údaje jménem společnosti ZEISS, zavazuje zajistit důvěrnost a uplatňovat stejně přísná bezpečnostní opatření jako společnost ZEISS.

Technickou podporu našeho systému pro správu žadatelů zajišťuje poskytovatel IT v Německu, kterého jsme vybrali v souladu se zákonem předepsanými parametry a pro kterého platí i požadavky na ochranu údajů.

Upozornění na pracovní místa

Pokud si nastavíte Upozornění na pracovní místa, uložíme pouze informace, které jsou k tomu nezbytné (e-mailová adresa a kritéria výběru). Svou účast v programu Upozornění na pracovní místa můžete kdykoli ukončit. V takovém případě vaše údaje okamžitě vymažeme.

Kontakt

Jakékoli dotazy ohledně procesu podávání žádostí zasílejte na adresu recruiting.oberkochen@zeiss.com.

Společnost ZEISS nabízí různé aplikace pro mobilní zařízení (iOS a/nebo Android), které mohou shromažďovat osobní údaje. Tyto osobní údaje jsou nezbytné pro fungování příslušné aplikace.

Aplikace na mobilních zařízeních mohou v případě potřeby a se souhlasem uživatele získat přístup k funkcím koncového zařízení. Každá aplikace, kterou společnost ZEISS nabízí, vás požádá o souhlas s používáním požadovaných funkcí. Mezi tyto funkce mohou mimo jiné patřit následující:

• Kalendář
• Kontakty
• Fotoaparát
• Umístění
• Zvuk (výstup a mikrofon)
• Telefon
• SMS/MMS
• Paměť
• Případně jiné snímače

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat s budoucí účinností.

Společnost ZEISS vám chce usnadnit kontakt s námi. Proto na našich internetových stránkách nabízíme kontaktní formuláře pro různé typy dotazů.

V závislosti na účelu konkrétního formuláře budete požádáni o poskytnutí údajů, které potřebujeme k tomu, abychom mohli odpovědět na váš požadavek. Obvykle se jedná o vaše jméno a vaši e-mailovou adresu, jejímž prostřednictvím vás můžeme kontaktovat. Můžeme shromažďovat také další kontaktní údaje jako telefonní číslo nebo adresu, abychom mohli váš požadavek vyřídit.

Účel kontaktního formuláře a související právní základ:

• Marketingové a prodejní dotazy
  

Marketingové nebo prodejní dotazovací formuláře se používají za účelem informování zainteresovaných stran nebo potenciálních zákazníků o produktech nebo službách nebo pro inzertní účely (viz také účel zpracování „Zpravodaj“). Právním základem pro zpracování osobních údajů je souhlas subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Každá osoba má právo souhlas kdykoli s účinností do budoucna odvolat.

• Dotazy zákazníků
  

Formuláře pro dotazy zákazníků mohou použít stávající zákazníci, kteří se chtějí zeptat na produkty nebo služby nebo požadují podporu, například k produktům nebo službám. Právním základem pro zpracování údajů je plnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

• Žádost týkající se ochrany osobních údajů
  

Formulář žádosti týkající se ochrany osobních údajů je k dispozici, aby zainteresované strany nebo zákazníci společnosti ZEISS mohli uplatnit svá práva subjektů údajů, např. požádat o informace o uložených osobních údajích nebo požádat o výmaz těchto údajů. Toto zpracování údajů je zákonná povinnost, kterou musí společnost ZEISS splnit v souladu s čl. 12 GDPR; právním základem je tedy čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

• Obecné požadavky
  

Obecné dotazovací formuláře lze použít pro obecné dotazy nebo záležitosti, které nespadají do žádné z ostatních kategorií. Právním základem pro zpracování osobních údajů je náš převažující oprávněný zájem spočívající v tom, abychom byli schopni odpovídat na příslušné dotazy uživatelů, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Veškeré shromažďované údaje budou použity výlučně za účelem zpracování pro příslušný účel a nebudou použity pro žádný jiný účel.

Pokud se zúčastníte některé z našich akcí, zpracování vašich osobních údajů se může stát nezbytným pro vaši účast z důvodů zpracování a fakturace.

Právním základem pro zpracování údajů je plnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR nebo, pokud mezi vámi a společností ZEISS neexistuje žádný smluvní vztah, ochrana převažujících oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším převažujícím oprávněným zájmem je efektivní realizace našich akcí (offline nebo online).

K vedení virtuálních schůzek nebo webinářů používáme následující platformy a aplikace:

• Microsoft Teams
• GoToWebinar
• WebEx
• Clickmeeting
• On24

Pro akci je zpravidla zpracovávána pouze vaše e-mailová adresa, jméno, příjmení a IP adresa. U placených akcí mohou být údaje zpracovávány také pro účely fakturace.

Mezi vámi a poskytovatelem webináře je vytvořeno šifrované spojení. Nezaznamenáváme zvukové ani obrazové informace přenášené během této relace. Kliknutím na „Připojit se“ potvrzujete, že nebudete tuto relaci nahrávat ani snímat obrazovku.
Relaci můžete kdykoli ukončit prostým zavřením okna prohlížeče nebo ukončením programu či aplikace. Pokud relaci ukončí druhá strana, automaticky se ukončí i vaše účast v relaci.

Během webináře i po něm jsou nám předávány statistické údaje. Pokud se zúčastníte webináře, položíte v průběhu webináře otázku nebo na ni odpovíte, kromě vašich registračních údajů získáváme informace o délce účasti, zájmu o webinář, položenou otázku nebo odpověď pro další podporu nebo rozšíření zkušenosti uživatelů.

Rádi bychom také upozornili, že poskytovatelé v rámci poskytování shromažďují vlastní údaje, které nemůžeme ovlivnit. Podrobné informace o tom lze nalézt na internetových stránkách poskytovatelů.

Společnost ZEISS nabízí různá fóra na konkrétní specializovaná témata. Tato odborná fóra nabízí uživatelům příležitost k výměně názorů, zkušeností a užitečných tipů s ostatními uživateli. Pro účely účasti musí mít každý uživatel ZEISS ID. V tomto procesu se zpracovává uživatelské jméno, e-mailová adresa a údaje o používání.

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat s budoucí účinností.

Google Analytics je webová analytická služba poskytovaná společností Google, Inc. Tato služba nám jako provozovateli internetových stránek umožňuje sledovat a analyzovat interakce návštěvníků s našimi internetovými stránkami. Služba Google Analytics nám umožňuje získávat informace o původu návštěvníků, akcích prováděných na internetových stránkách a míře konverzí návštěvníků. Tyto informace mohou být používány ke zlepšení výkonu internetových stránek k optimalizaci uživatelského prostředí pro návštěvníky.

Služba Google Analytics shromažďuje tyto údaje:

• Věk
• Obchod s aplikacemi
  
• Verze aplikace
  
• Prohlížeč
  
• Město
  
• Kontinent
  
• Země
  
• Značka zařízení
  
• Kategorie zařízení (chytrý telefon, tablet atd.)
  
• Model zařízení
  
• Pohlaví
  
• Zájmy
  
• Jazyk
  
• Nový, nebo již známý uživatel
  
• Operační systém
  
• Verze operačního systému
  
• Platforma
  
• Region
  
• Subkontinent
  

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat s budoucí účinností.

Výukové platformy ZEISS vás podporují ve vašem dalším vzdělávání. Účelem výukových platforem ZEISS je poskytovat výukový obsah, organizovat výukové procesy, podporovat výukové scénáře a sledovat pokrok ve výuce během zpracování výukového obsahu. Za tímto účelem je také umožněna komunikace mezi učiteli a studenty. Výukové platformy ZEISS odesílají e-maily a záznamy v kalendáři s relevantními informacemi pro účastníky v rámci organizace výuky. Uživatelé se můžou přihlásit na školení a poskytnout na nich recenze (hodnocení), které si spolu s jménem autora mohou přečíst ostatní uživatelé.

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat s budoucí účinností.

Společnost ZEISS by vám chtěla zasílat informace o výrobcích a službách, které by vás mohly zajímat. Za tímto účelem různými způsoby shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje.

Údaje, které nám poskytujete

Vaše osobní údaje shromážděné v rámci registrace k odběru zpravodaje, zejména uvedené oblasti zájmu, používáme k tomu, abychom vám poskytovali informace o výrobcích a službách přizpůsobených vám osobně. Poskytnutím svého jména nám umožňujete, abychom vás osobně oslovovali a snadno spravovali vaše údaje. Pokud uvedete své adresní údaje, např. vaše PSČ, můžeme vám také poskytnout nabídky přizpůsobené regionu.

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat s budoucí účinností. Pokyny k odhlášení naleznete v zápatí každého zpravodaje.

Údaje, které získáváme, když zakoupíte naše produkty nebo služby

Údaje, které získáváme při nákupu některého z našich výrobků nebo služeb, jakož i při jejich používání, mohou být použity pro opatření v oblasti přímého marketingu za účelem upozornění na novinky a aktuality o zakoupených či souvisejících výrobcích nebo službách. Právním základem pro zpracování údajů je ochrana oprávněných zájmů společnosti ZEISS v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš převažující oprávněný zájem vyplývá z našeho zájmu, abychom vám mohli zasílat novinky a vylepšení výrobků nebo služeb, které jste zakoupili, nebo souvisejících výrobků nebo služeb.

Proti zpracování vašich osobních údajů pro reklamní účely společností ZEISS můžete kdykoli s účinností do budoucna vznést námitku. Námitku lze snadno podat prostřednictvím formuláře žádosti uvedeného ve spodní části této stránky nebo pomocí odhlašovacího odkazu v zápatí každého zpravodaje.

Propojení

Propojení znamená zkombinování a provázání údajů z různých zdrojů společnosti ZEISS za účelem vytvoření komplexnějšího profilu našich uživatelů. Na základě zkombinování informací z různých online i offline interakcí chceme zlepšovat zkušenosti uživatelů, upravovat naše produkty podle vašich preferencí a poskytovat vám přizpůsobená doporučení.

Jak propojení používáme: Propojení používáme k tomu, abychom lépe porozuměli vašim zájmům a potřebám, a mohli na základě toho vylepšovat naše produkty a služby a poskytnout vám lepší uživatelské prostředí. Analýza dat z většího počtu kontaktních bodů nám umožňuje poskytovat relevantní obsah, propagační nabídky a doporučení, která jsou přizpůsobena podle vašich preferencí.

Typy dotčených údajů: Údaje, které jsou předmětem propojení, zahrnují mimo jiné vaše demografické údaje, historii nákupů, chování na našich internetových stránkách, interakci s našimi aplikacemi a zpětnou vazbu z průzkumů. Dbáme na to, aby se všemi propojenými údaji bylo nakládáno v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.

Zapojení třetích stran: Spolupracujeme s důvěryhodnými partnery, kteří pomocí propojování vylepšují naše datové profily. Tito partneři byli pečlivě vybráni a jsou vázáni přísnými smlouvami o ochraně důvěrnosti. Ujišťujeme vás, že si nad zkombinovanými údaji zachováváme kontrolu a dbáme na to, aby byly používány jen pro účely uvedené v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.

Právním základem pro toto zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Respektujeme vaše práva týkající se vašich osobních údajů. Pokud nechcete být součástí procesu propojování nebo souvisejících profilovacích činností, máte samozřejmě právo odmítnout. Chcete-li tuto možnost uplatnit, kontaktujte nás zde.

Analýza

Navíc se neustále snažíme naši nabídku vylepšovat. Za tímto účelem se provádí hodnocení zaslaných zpravodajů, např. zda je dosažitelná sdělená e-mailová adresa, které zpravodaje se otevírají, na jaké odkazy se kliká v rámci zpravodaje atd. Údaje shromažďuje a zpracovává výhradně společnost ZEISS. Údaje nebudou předány jiným externím společnostem.

„Můj zrakový profil“ a „Online kontrola zraku ZEISS“ jsou online služby pro určování osobních zrakových návyků a identifikaci individuálních potřeb na základě zrakové ostrosti, kontrastu a barevného vidění, jakož i astigmatismu a zorného pole pro individuální řešení čoček od společnosti ZEISS. Údaje shromážděné v tomto procesu se používají výhradně pro analýzy požadované v každém jednotlivém případě. Výsledky ve službě „Můj zrakový profil“ mohou být následně přístupné prostřednictvím kódu poskytnutého s výsledkem; na vyžádání lze tento kód poskytnout také e-mailem.

Za účelem určení zrakového profilu nebo kontrolu zraku se shromažďují různá data: věk, zraková omezení, dříve používaná zraková pomůcka, problémy se zrakem, pracovní a denní aktivity, délka používání mobilních zařízení atd.

Pokud si přejete dostávat výsledky e-mailem, vaše e-mailová adresa bude také shromážděna pro zaslání QR kódu s výsledky analýzy. E-mailová adresa nebude dále uložena.

Právním základem zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat s budoucí účinností.

Osobní údaje, které společnost ZEISS obdrží v rámci žádostí o cenovou nabídku, zpracování objednávek, konfigurace atd., slouží ke zpracování příslušných obchodních transakcí. Shromážděné údaje jsou za tímto účelem zpracovávány v našem CRM systému. Právním základem zpracování údajů je plnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pro zpracování smluvních vztahů nabízíme našim zákazníkům bezpečné platební možnosti a k tomuto účelu využíváme kromě bank i další poskytovatele platebních služeb. Právním základem pro zpracování údajů je plnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Osobní údaje jsou zpracovávány poskytovateli platebních služeb (jako je jméno, adresa, bankovní údaje, jako jsou čísla účtů nebo čísla kreditních karet). Toto zpracování je nezbytné k uskutečňování transakcí. Údaje zadané v tomto procesu však zpracovávají a uchovávají pouze poskytovatelé platebních služeb. Společnost ZEISS obdrží pouze informace s potvrzením nebo negativní informací o platbě.

Poskytovatelé platebních služeb mohou provádět další přenosy za účelem ověření totožnosti a bonity. V tomto ohledu odkazujeme na obchodní podmínky a informace o ochraně údajů poskytovatelů platebních služeb. Uplatní se podmínky a oznámení o ochraně údajů příslušných poskytovatelů platebních služeb, jež jsou dostupné na příslušných internetových stránkách nebo v platebních aplikacích.

• Mastercard
  Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgie
  Zásady ochrany osobních údajů
• Visa
  Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Spojené království
  Zásady ochrany osobních údajů
• PayPal
  PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko
  Zásady ochrany osobních údajů
• Paymetric Inc.
  300 Colonial Center Pkwy #130, Roswell, GA 30076, USA
  Zásady ochrany osobních údajů
• Computop
  Computop Paygate GmbH, Schwarzbergstraße 4, D-96050 Bamberg, Německo
  Zásady ochrany osobních údajů

Na některé produkty ZEISS poskytuje společnost ZEISS záruku v délce dvou let od data nákupu. U některých z těchto produktů může být tato záruční doba prodloužena na tři roky, pokud je produkt zaregistrován prostřednictvím online registrace ZEISS do čtyř týdnů od data nákupu.
Právním základem pro toto zpracování údajů je plnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Za účelem analýzy a vyhledání řešení problému, ohledně kterého jste kontaktovali náš tým podpory, můžete být požádáni, abyste nám poslali soubory s analýzou; rovněž může být nutné, aby se pracovník společnosti ZEISS připojil k počítači ve vašem systému.

Právním základem pro zpracování údajů je plnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

U některých našich služeb nabízíme funkci jednotného přihlášení. Tato funkce vám umožňuje přihlásit se k některým našim službám pomocí uživatelského účtu poskytovatele jednotného přihlášení (např. přihlašovací údaje k Facebooku nebo Apple ID). Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, plnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR nebo ochrana převažujících oprávněných zájmů společnosti ZEISS podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máte právo svůj souhlas kdykoli s účinností do budoucna odvolat.

Náš převažující oprávněný zájem vyplývá z naší povinnosti zajistit bezpečnost nabízených služeb. Za tímto účelem jsou v rámci procesu jednotného přihlašování předávány společnosti ZEISS určité osobní údaje a jsou námi zpracovávány.

Průzkumy spokojenosti zákazníků

Společnost ZEISS má oprávněný zájem na zlepšování svých vlastních výrobků a služeb. Můžeme vás proto pozvat k účasti na zákaznických průzkumech. Dotazníky používané k tomuto účelu jsou obecně navrženy jako anonymní, takže nemusíte uvádět žádné osobní údaje. Pokud přesto poskytnete osobní údaje v dotazníku nebo průzkumu, může společnost ZEISS tyto osobní údaje použít ke zlepšení svých vlastních výrobků a služeb.

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo ochrana oprávněných zájmů společnosti ZEISS podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máte právo jakýkoliv souhlas kdykoli odvolat s budoucí účinností.

Naším převažujícím oprávněným zájmem je zlepšovat výrobky a služby, které nabízíme.

Průzkumy pro zkoumání uživatelů

Informace z uživatelských průzkumů používáme k testování prototypů či konceptů a nápadů na našich internetových stránkách a ke zlepšování našich služeb na základě zpětné vazby, kterou dostáváme od návštěvníků internetových stránek nebo od uživatelů najatých prostřednictvím agentur. Právním základem pro toto zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Máte právo svůj souhlas kdykoli s účinností do budoucna odvolat.

Jaké informace shromažďujeme?

• Jméno
• E-mailová adresa
  
• Data o chování (uživatelské interakce s prototypem, vyjádření zájmu, vyjádření nezájmu, preference)
• Místo (země)
• Demografické údaje: věk, věkové rozmezí, pohlaví (ne vždy povinné)
• Název pracovní pozice

Pokud jsou jako součást uživatelského průzkumu zaznamenávána videa a obrázky, stane se tak pouze v případě, že jste nám poskytli svůj souhlas. Z odběru se můžete kdykoli a bez udání důvodu odhlásit zasláním e-mailu na adresu research.panel@zeiss.com. Tyto informace uchováváme v našich databázích, protože je možné, že se pohovoru nezúčastní všichni členové projektového týmu (pokud je to relevantní).

K provádění uživatelských průzkumů používáme poskytovatele služeb maze.co. S poskytovatelem služeb byla uzavřena smlouva o ochraně údajů. Vaše osobní údaje nebudou sdíleny s žádným jiným poskytovatelem služeb.

Osobní údaje shromážděné v rámci uživatelského průzkumu uchováváme po dobu 2 let. Anonymizované údaje (tedy údaje, které vás nemohou identifikovat) mohou být uchovávány déle.

V rámci pořádání soutěží shromažďuje společnost ZEISS osobní údaje účastníků za účelem určení vítěze. To obvykle zahrnuje oslovení, celé jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo, pokud je vyžadován telefonický kontakt.

Tyto údaje slouží k informování výherců e-mailem, poštou nebo telefonicky. Adresní údaje budou použity k zaslání výhry, vyjma osobního předání.

Údaje bude shromažďovat a zpracovávat výhradně společnost ze skupiny ZEISS, která soutěž pořádá. Data nebudou předána jiným externím společnostem, s výjimkou případů, kdy soutěž pořádá externí společnost.

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat s budoucí účinností.

Společnost ZEISS může zaznamenávat telefonické rozhovory nebo chatovací relace za účelem zlepšení kvality našich služeb. Nahrávání se spustí až poté, co jste byli požádáni o souhlas a udělili jej na začátku telefonního hovoru nebo chatu.

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat s budoucí účinností.

Společnost ZEISS monitoruje bezpečnostní oblasti uvnitř i vně budov a areálů pomocí videozáznamu. Videodohled na veřejných prostranstvích ze zásady neprobíhá. Jakmile se ocitnete v detekčním dosahu kamer, jste předmětem tohoto zpracování údajů.Právním základem pro zpracování údajů je ochrana oprávněných zájmů společnosti ZEISS podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Společnost ZEISS má převažující oprávněný zájem na používání videodohledu. To pomáhá zajistit z velké části plnou budovu a osobní bezpečnost. Podstatou videodohledu jsou následující účely:

• Výkon práv k nemovitostem
• Detekce nelegálních pokusů o přístup
• (Nezbytné) monitorování dveří s alarmem
• Detekce zablokovaných nouzových východů
• Objasňování a stíhání neoprávněného přístupu
• Prevence, omezování a objasňování trestné činnosti, např. vandalismu

Videodohled umožňuje rychlé zahájení opatření k eliminaci obtíží, vyplývajících z výše uvedených bodů. Slouží tak nejen k ochraně budovy, ale i vaší osobní bezpečnosti a bezpečnosti zaměstnanců ZEISS.

Video data jsou vyhodnocována pouze ad hoc. V případě porušení domovního řádu, spáchání trestného činu nebo určitých zákonných požadavků mohou být nahrávky předány bezpečnostním orgánům.

Data jsou zpravidla zaznamenávána nebo uchovávána po dobu 7 dnů. V závislosti na lokalitě mohou být údaje zaznamenávány po různou dobu (maximálně jeden měsíc). Obvykle je na každém místě, kde probíhá videodohled, k dispozici oznámení, které informuje subjekty údajů o jejich právech.

V případě konkrétního důvodu jsou tyto obrazové sekvence vyžadovány po dobu vyšetřování.

Služba virtuálního vyzkoušení poskytovaná společností Carl Zeiss Vision GmbH vám poskytuje doporučení pro obroučky brýlí na základě vašeho dříve vytvořeného virtuálního avatara. Shromážděné biometrické údaje bude společnost ZEISS zpracovávat pouze jako součást služby virtuálního vyzkoušení.

Právním základem zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

V našich internetových obchodech si můžete objednat různé výrobky. Za účelem zpracování objednávky jsou zpracovávány různé osobní údaje.

Za účelem vyřízení objednávky zpracováváme vaše kontaktní údaje, tj. oslovení, příjmení, jméno, telefonní číslo a dodací a fakturační adresu. Vaši e-mailovou adresu využíváme k zasílání potvrzení objednávky a dalších důležitých informací o vaší objednávce a k ověření vaší identity při vytváření zákaznického účtu. Kromě toho shromažďujeme vaše platební údaje během procesu objednávky. V případě potřeby pro vyřízení objednávky využíváme poštovní, spediční a přepravní společnosti. V případě prodlení s platbou předáváme – jsou-li splněny ostatní zákonné podmínky – údaje potřebné k vymáhání naší pohledávky poskytovateli inkasních služeb. Zpracování plateb kreditní kartou a PayPal také provádí externí poskytovatel služeb.

Právním základem pro zpracování údajů je plnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Odchylně od tohoto ustanovení platí, že zpracování údajů kvůli výše popsanému ověření bonity a (v případě potřeby) kvůli zapojení poskytovatele služeb v oblasti vymáhání pohledávek se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším převažujícím oprávněným zájmem je vyhnout se prodlení s platbami.

Některá data se načítají automaticky a z technických důvodů již při návštěvě našich internetových obchodů. Podrobné informace k tématu naleznete v části „Údaje o přístupech k internetovým stránkám a do internetových obchodů“.

Internetové stránky ZEISS můžete zpravidla používat, aniž byste nám poskytli jakékoli osobní údaje. Výjimkou jsou takzvané technicky nezbytné soubory cookie, které jsou nutné k poskytování určitých funkcí, jako je zabezpečené přihlášení nebo správa souborů cookie. V případě některých funkcí nabízených na internetových stránkách si od vás vyžádáme osobní údaje, abychom mohli příslušnou službu rychle a uživatelsky přívětivým způsobem poskytovat nebo abychom službu mohli vůbec nabízet. Viz také „Používání souborů cookie a podobných technologií“.

Některé údaje jsou automaticky a z technických důvodů shromažďovány už v okamžiku, kdy navštívíte naše internetové stránky. Podrobné informace k tématu naleznete v části „Údaje o přístupech k internetovým stránkám a do internetových obchodů“.

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo ochrana oprávněných zájmů společnosti ZEISS podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat s budoucí účinností.

Společnost Carl Zeiss AG zpracovává osobní údaje poskytnuté oznamovatelem za účelem získávání a vyřizování oznámení o porušení platných právních předpisů a interních pravidel, jakož i vyšetřování a ukládání sankcí za tato porušení.

Údaje poskytnuté oznamovatelem zahrnují mimo jiné kategorie údajů, jako jsou komunikační údaje (např. jméno, telefon, e-mail, adresa), údaje o zaměstnancích společnosti ZEISS a případně jména a další osobní údaje osob uvedených v oznámení.

Zpracování údajů při přijímání a prošetřování oznámení týkajících se dodržování předpisů i stanovení vhodných opatření je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Základem pro to je především oprávněný zájem společnosti ZEISS na stíhání trestných činů, uplatňování občanskoprávních nároků, uzavření nebo ukončení pracovního poměru nebo odhalování trestných činů v pracovním poměru či prevence porušování právních norem v souladu s platnými právními předpisy.

Zpracování údajů v rámci centrální správy a postoupení záležitostí souvisejících s celou skupinou ze strany oddělení pro dodržování předpisů obecně probíhá v souladu s oprávněným zájmem společnosti, který spočívá v získání přehledu o oznámeních týkajících se dodržování předpisů v rámci celé skupiny, a tedy i o existujících rizicích při výkonu správní funkce, a také pro účely uplatnění a ochrany práv podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pokud existuje právní povinnost zajistit systém oznamování nebo mechanismus pro podávání stížností, může právní základ vycházet z čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Pokud mechanismus pro podávání stížností vyžaduje souhlas subjektů údajů se zpracováním údajů, provádí se zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas se zpracováním osobních údajů lze kdykoli s účinností do budoucna odvolat.

V souladu s naším oprávněným zájmem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR provádíme za určitých okolností anonymizaci osobních údajů tak, aby nezahrnovaly žádné informace a identifikátory odkazující na konkrétní osoby.

Povinnost uchovávání údajů a lhůty pro výmaz

Osobní údaje obecně uchováváme pouze po dobu, která je nezbytně nutná nebo zákonem vyžadovaná k vyřešení záležitostí, jichž se oznámení o dodržování předpisů týká. Konkrétní povinnosti týkající se uchovávání a lhůt pro výmaz osobních údajů zpracovávaných při vyřizování a objasňování oznámení týkajících se dodržování předpisů se odvíjí od výsledku vyšetřování konkrétních okolností i od způsobu porušení a právních důsledků.

Zpřístupnění a přenos osobních údajů

Pro účely zpracování oznámení týkajících se dodržování předpisů v souladu s interně stanoveným postupem a případně podle postupů definovaných právními předpisy může být při objasňování skutečností a stanovení opatření nutné zapojit jiná firemní oddělení. V tomto smyslu budou osobní údaje předávány – pouze v rozsahu, který je naprosto nezbytný k zajištění zpracování oznámení týkajícího se dodržování předpisů nebo ke splnění zákonných povinností – následujícím subjektům:

• Management nebo místní osoba zodpovědná za zajišťování dodržování předpisů v příslušné společnosti ZEISS.
• Oddělení odpovědné za firemní záležitosti v případě (odborných) specifických informací (např. oddělení ochrany osobních údajů, oddělení bezpečnosti, právní oddělení, oddělení nákupu, pověřenec pro oblast lidských práv, oddělení interního auditu).
• Příslušné personální oddělení a vedoucí pracovníci odpovídajících zaměstnanců.
• V případě nutnosti externí právní společnosti a další partneři, kteří pomohou s vysvětlením situace v oblasti dodržování předpisů.
• Další odpovědné strany, jako jsou státní vyšetřovací orgány, např. státní zástupci.

Pokud vy, coby oznamovatel, poskytnete svou totožnost pro účely oznámení týkajícího se dodržování předpisů, jsme na základě nařízení GDPR obecně povinni sdělit případným obviněným osobám nejpozději do jednoho měsíce po obdržení vašeho oznámení (čl. 14 odst. 3 písm. a) GDPR) vaši totožnost coby zdroje osobních údajů. Pokud hrozí podstatné riziko, že by takové oznámení mohlo ovlivnit efektivní vyšetřování obvinění nebo jinak narušit zájmy spadající pod ochranu (např. ochrana oznamovatele), může být zpracování oznámení pozastaveno, dokud toto riziko nepomine (čl. 14 odst. 5 písm. b) GDPR).

Osobní údaje budou předány příjemci (např. společnosti nebo orgánu ZEISS) ve třetí zemi (se sídlem mimo EU nebo EHP), pouze je-li to nezbytné pro zpracování oznámení týkajícího se dodržování předpisů. Odpovídající požadavky podle čl. 44 a násl. v nařízení GDPR jsou adekvátně zohledněny.

Systém oznamování „ZEISS Integrity Line“

Systém „ZEISS Integrity Line“ umožňuje oznamovatelům podat oznámení týkající se dodržování předpisů anonymně a komunikovat prostřednictvím zašifrovaného připojení.

Společnost Carl Zeiss AG pověřila společnost EQS Group AG, Karlstraße 47, 80333 Mnichov, Německo (dále také jen „EQS“), technickým zabezpečením systému „ZEISS Integrity Line“. Poskytovatel služby byl pečlivě vybrán. Je odpovědný za pravidelné kontroly správného zacházení s údaji a za jejich zabezpečení. Společnosti EQS předáváme osobní údaje za účelem technického zavádění. Pro tento účel jsme se společností EQS uzavřeli smlouvu o zpracování údajů. Společnost EQS zpracovává údaje výhradně v datových centrech s vysokým stupněm zabezpečení s certifikací ISO 27001 v Německu a Švýcarsku.

Při používání platformy pro podávání oznámení týkajících se dodržování předpisů a při komunikaci prostřednictvím platformy jsou osobní údaje poskytnuté oznamovatelem v oznámení zpracovávány ve zvláště zabezpečené databázi společnosti EQS a jsou šifrovány prostřednictvím současných nejnovějších technologií. IP adresa a aktuální poloha nejsou nikdy zpracovávány.

Údaje v systému ZEISS Integrity Line jsou dostupné pouze pro pracovníky oddělení pro dodržování předpisů společnosti ZEISS, tj. pro vedoucího pracovníka pro dodržování předpisů, kontrolora pro dodržování předpisů a senior manažera pro dodržování předpisů, a pro speciálně pověřené správce společnosti EQS.

ZEISS ID je systém správy identity a přístupu pro všechny aplikace ZEISS, který mohou používat zákazníci, partneři, dodavatelé a zaměstnanci. Tímto způsobem lze digitální služby společnosti ZEISS používat prostřednictvím jediného přístupového bodu. Integrovaná funkce „jednotného přihlášení“ umožňuje přepínat mezi různými službami bez nutnosti opětovného přihlášení – tento postup je rovněž možný v rámci jednotlivých společností ZEISS prostřednictvím automatické registrace.

Pro registraci musí uživatel uvést své příjmení, jméno, e-mailovou adresu a je-li to u využívané služby vyžadováno, titul, zákaznické číslo, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresu. Poskytnuté údaje používáme za účelem správy uživatelů. Pokud jsou tato uživatelská data potřebná pro implementaci dalších aplikací, např. kvůli zpracování objednávek v internetovém obchodě jim budou předány údaje potřebné pro příslušnou aplikaci.

V rámci profilu účtu ZEISS ID můžete prohlížet a měnit své osobní údaje nebo stav vašeho marketingového souhlasu, nepovinné údaje lze smazat. ZEISS ID lze také smazat jako takové. V takovém případě budou vaše data vymazána a ztratíte přístup k aplikacím ZEISS ID. Váš účet ZEISS ID a vaše údaje budou automaticky smazány, pokud bude váš účet neaktivní po dobu 2 let.

Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

V obchodě ZEISS Quality Software Store shromažďujeme různé osobní údaje včetně vašeho jména a vašeho ZEISS ID. Tyto údaje používáme, abychom mohli nabízet zkušební verze softwaru a doplňků, abyste mohli psát recenze a abychom mohli vylepšovat nabídku služeb a produktů.

Právním základem pro zpracování údajů je ochrana oprávněných zájmů společnosti ZEISS podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.